पूर्वोत्तर रेलवे ने की कंप्यूटरीकृत पार्सल मैनेजंट सिस्टम की शुरुआत,अब आसानी से कर सकेंगे अपना पार्सल ट्रैक

गोरखपुर: रेलवे अपने उपभोक्ताओं को अत्याधुनिक सुविधा उपलब्ध कराने हेतु सतत प्रयासरत है। और साथ ही समय के साथ साथ खुद को अपग्रेड भी कर रही है ।

इसी क्रम में, पार्सल यातायात को ट्रैक करने के लिए पूर्वोत्तर रेलवे ने कम्प्यूटरीकृत पार्सल मैनेजमेन्ट सिस्टम की शुरुआत की है। इस सिस्टम के माध्यम से उपभोक्ता लगेज (पार्सल) को बेहद आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से उपभोक्ताओं को लगेज बुक करने के बाद ट्रेन में उसे चढ़ाने से लेकर गंतव्य स्थान तक पहुँचने की सारी जानकारी मोबाइल पर एस.एम.एस. के माध्यम से प्राप्त होती है। इसके अतिरिक्त लगेज ले जाने वाली ट्रेन की जानकारी एवं लोकेशन आॅनलाइन उपलब्ध होता है। इस मैनेजमेंट सिस्टम में कम्प्यूटर की मदद से लगेज का वजन लेने के बाद 10 अंको का एक प्रोग्रेसिव रिफरेन्स रिकाॅर्ड (पी.आर.आर.) संख्या जेनरेट होता है, जिसमें लगेज का वजन, बुकिंग स्टेशन, गंतव्य स्टेशन, सामग्री का विवरण, बुकिंग की तिथि, समय एवं गाड़ी संख्या इत्यादि अंकित होता है, जिसका मैसेज उपभोक्ता के मोबाइल पर प्राप्त होता है। पी.आर.आर. संख्या की मदद से लगेज को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। पार्सल के बुकिंग होने के बाद एक बारकोड जेनरेट होता है, जो पार्सल वाले सामान पर लगाते हैं और बुक करने वाले व्यक्ति को यह बारकोड उपलब्ध करा दिया जाता है। इस बारकोड का प्रयोग करके ग्राहक लगेज से सम्बन्धित जानकारी को ट्रैक कर सकते हैं।
यह प्रणाली पूर्वोत्तर रेलवे के बरेली सिटी, लालकुआँ, कासगंज, फर्रुखाबाद, गोरखपुर, खलीलाबाद बस्ती, गोंडा, बुढ़वल, ऐशबाग, सीतापुर, लखीमपुर, बहराइच, बलरामपुर, प्रयागराज रामबाग, बलिया, देवरिया सदर, गाज़ीपुर सिटी, कप्तानगंज, बनारस, मऊ, पडरौना, सिसवा बाजार, सीवान जं., वाराणसी सिटी सहित 25 स्टेशनों पर यह सिस्टम क्रियाशील है तथा 06 स्टेशनों- काठगोदाम, रूद्रपुर सिटी, काशीपुर, कन्नौज, रामनगर एवं आजमगढ़ स्टेशनों इस प्रणाली के लगाये जाने का कार्य प्रगति पर है। पार्सल मैनेजमेन्ट सिस्टम से रेल कर्मचारियों को भाड़े की आॅटोमेटिक गणना करना आसान हो गया है तथा ग्राहकों को परिवहन के दौरान पार्सल की वर्तमान स्थिति जैसे बुकिंग, लोडिंग, अनलोडिंग एवं डिलेवरी की सटीक जानकारी मोबाइल पर मैसेज के माध्यम से मिलती रहती है। इसके उपयोग से ग्राहकों में संतुष्टि एवं पारदर्शिता बढ़ी है।
रेलवे में पार्सल मैनेजमेन्ट सिस्टम के उपयोग से रेल उपभोक्ताओं की सुविधा में वृद्धि हुई है।